En estos episodios, el narrador habla sobre la importancia de ser un buen oyente y cómo los prejuicios pueden afectar la capacidad de escuchar. El episodio también explica cómo escuchar activamente a alguien, reflejando sus sentimientos y preguntando para entender mejor. Finalmente, el episodio presenta un ejemplo de cómo se puede aplicar esta habilidad.